En esta sección te explicaremos el proceso de instalación de la licencia de acceso remoto a través de la aplicación TEAMVIEWER. Ten en cuenta que esta licencia sólo se puede obtener a través de Software Más. Es importante mencionar que Software Más no puede conceder acceso a versiones superiores de Teamviewer. Si deseas que nos conectemos a través de la versión 11 de Teamviewer, por favor, procede con la instalación y notifícanoslo para que podamos acceder a tu PC.
Si deseas conceder acceso remoto a Software Plus, utiliza las siguientes credenciales. (Salida en español):
Usuario :softmas130
Contraseña: softmas130
Una vez terminada la instalación el icono de la aplicación aparecera en el escritorio.
Para recibir soporte técnico de Software Más, el usuario debe proporcionar este número a soporte@softwaremas.com. Esto permitirá a Software Más proporcionar acceso remoto y resolver cualquier problema que el usuario pueda tener con nuestra aplicación.
Esta es la forma más rápida y sencilla de resolver tu problema. Los usuarios también pueden concertar una cita con nuestro equipo de asistencia técnica para que podamos acceder remotamente a su ordenador. Cuando te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, descríbenos el problema para que podamos saber cómo ayudarte.
