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Cambio de Contraseña portal MI-Cuenta
Al ser registrados el sistema asignara una clave única. El usuario podrá acceder a su tablero de mi-cuenta y cambiarla bajo la opción detalles de la cuenta. El usuario tendrá que usar el mismo correo y clave para ingresar al portal de respaldo técnico. Para cambiar la clave del portal de soporte debe hacerlo desde mi-cuenta.
CONTRASEÑA OLVIDADA
El usuario puede resetear o cambiar su contraseña de acceso al portal de mi-cuenta. Al seleccionar Has Olvidado la contraseña? El sistema lo llevara a ingresar su correo para que desde el pueda ingresar a cambiar su clave o contraseña.
Para cambiar tu contraseña, simplemente haz clic en la opción "¿Has olvidado la contraseña?", y el sistema te guiará a la siguiente pantalla.
Introduce tu dirección de correo electrónico, y el sistema te enviará un enlace para restablecer tu contraseña. Una vez que hayas seleccionado la opción "Restablecer contraseña", tendrás que acceder a tu correo electrónico y localizar un mensaje similar al del ejemplo que se muestra a continuación. A partir de ahí, puedes cambiar tu contraseña y acceder a tu cuenta.
NOTA: El usuario final tendra servicio de respaldo técnico siempre y cuando tenga una licencia activa.
SI EL USUARIO CANCELA SU LICENCIA DESDE SU PORTAL DE USUARIO. EL SISTEMA LE PROVEERA CON EL USO DE LA APLICACION HASTA EL TIEMPO VIGENTE. EL USUARIO TAMBIEN PODRA VOLVER A RE ACTIVAR SU LICENCIA AL ADQUIRIRLA DE NUEVO.
