Cancelación Bajo Mi-Cuenta

El usuario también tiene que cancelar su licencia a través del portal de Software Más. Primero, debe iniciar sesión en su cuenta. Luego, en el menú principal, debe buscar la opción de "Pedidos" y el sistema le mostrará una lista con todos sus pedidos. Debe seleccionar el pedido deseado.

Cuando presionas "VER", el sistema te llevará a la siguiente etapa de la transacción. Es como dar un paso hacia adelante en el proceso, para que puedas continuar con tu cancelación.

El cliente puede proceder a "CANCELAR" y el sistema suspenderá su pedido de inmediato. No emite advertencia, por lo que si desea cancelar, puede hacerlo, pero tenga cuidado, ya que al cancelar su pedido, el sistema también le retirará el acceso a la aplicación.

VOLVER HACER EL PEDIDO

Si el cliente ha cancelado su solicitud, el sistema le brindará la oportunidad de volver a realizar el pedido o el pago. Esto le permitirá completar su compra o suscripción de manera sencilla. El sistema generará un nuevo pago y una nueva transacción para que pueda proceder con su solicitud.

CANCELAR PAGOS POR TARJETA DE CREDITO

Durante la vigencia de su uso de la aplicación, el usuario tendrá la facultad de cancelar su pago electrónico. Esta posibilidad la podrá ejecutar a través de la sección "MÉTODOS DE PAGO".

Al elegir la opción 'BORRAR', el sistema eliminará tu tarjeta de crédito para futuras operaciones, y la misma se mostrará como anulada. Si el sistema no logra procesar los pagos relacionados con tu aplicación, lamentablemente esta será cancelada de manera automática. Esto significa que ya no podrás utilizar tu aplicación.

NOTA: Cualquier usuario que decida cancelar su tarjeta de pago o su pedido debe tener presente que el software solo estará disponible hasta la fecha de vencimiento. Para volver a obtener el software, se necesitará hacer un nuevo pedido después de la cancelación.