Portal de Cuentas por Cliente
Cada usuario de Software Más tendrá acceso a un portal que contendrá todos los cargos realizados por Software Más. Los usuarios podrán ver y observar de forma transparente sus cargos por el uso de la aplicación y por compras puntuales con mantenimiento. Para acceder al portal, los usuarios deberán identificarse con su dirección de correo electrónico.
El usuario tendra acceso al portal de cuentas bajo el portal de Software Mas, pestaña de acceso.
Ingrese su nombre como se le fue asignado o su correo con el que hizo su compra. Si no altero la clave debe ingresar la que le fue enviada.
Bienvenido al panel de control de tu portal en mi cuenta. Cada usuario tendrá acceso a su cuenta, a las descargas de archivos, a la información sobre sus datos y a los métodos de pago. Con el mismo usuario y contraseña podra ingresar al portal de soporte técnico.
PEDIDOS
Bajo la opción de pedidos el usuario podra observar todas las transacciones generadas en su cuenta. Tambien le permitira ver toda la transaccion del pedido.
DESCARGAS
Dentro de la sección de descargas, los usuarios tendrán acceso a todos los archivos disponibles para descargar. Una vez más, estos archivos se pueden descargar.
DETALLE DE LA CUENTA
Dentro de esta sección, los usuarios tienen la posibilidad de modificar su contraseña o código de acceso. También tienen la opción de modificar o editar sus registros personales. Es necesario guardar los cambios realizados antes de continuar.
METODOS DE PAGO
En cuanto a los métodos de pago, los usuarios tienen la posibilidad de modificar o eliminar el método elegido para procesar los pagos. Es importante tener en cuenta que si decides eliminar tu tarjeta de crédito y hay cargos pendientes, esto podría dar lugar a una transacción fallida, impidiéndote utilizar el software.
DIRECCION
La sección denominada dirección es donde puedes ver tu información.
DETALLE DE LA CUENTA
Dentro de esta sección, los usuarios tienen la posibilidad de modificar su método de pago.
CONTRASEÑA OLVIDADA
Para cambiar tu contraseña, simplemente haz clic en la opción "¿Has olvidado la contraseña?", y el sistema te guiará a la siguiente pantalla.
Introduce tu dirección de correo electrónico, y el sistema te enviará un enlace para restablecer tu contraseña. Una vez que hayas seleccionado la opción "Restablecer contraseña", tendrás que acceder a tu correo electrónico y localizar un mensaje similar al del ejemplo que se muestra a continuación. A partir de ahí, puedes cambiar tu contraseña y acceder a tu cuenta.
ACCESO REMOTO SOPORTE TECNICO
NOTA: El usuario final tendra servicio de respaldo técnico siempre y cuando tenga una licencia activa.
